PRESENTAZIONE
Il Laboratorio SABA ha origine nel 1981 in Ravenna, Piazza Caduti per la
Libertà; successivamente, nel 2002, è stato assorbito dal Poliambulatorio
SABA, Società di Capitali con sede sempre in Ravenna, Viale della Lirica
49 e Via Romea 125.
SCOPO E PRINCIPI FONDAMENTALI
Lo scopo e la ragion d’essere del Laboratorio SABA si identifica nella
volontà di fornire al cittadino utente un servizio personalizzato,
tempestivo ed appropriato alle proprie esigenze sanitarie.
Tecnici, medici e dirigenti hanno operato e operano nella convinzione che
il risultato finale sia legato alla salute e alla vita delle persone.
Un impegno sociale che ha sempre avuto priorità su qualsiasi strategia
dell’azienda.
Questo ha portato a raggiungere alcune conferme; fra queste il consenso
dei suoi utenti e una dimostrazione di stima e fiducia nel servizio
offerto che ha consentito al centro SABA di radicarsi nella realtà medica
della sua città.
EGUAGLIANZA
Il servizio erogato dal Poliambulatorio SABA è ispirato al principio di
eguaglianza dei diritti degli utenti. Le regole riguardanti i rapporti tra
utenti e l’accesso ai servizi offerti dal Laboratorio Analisi sono uguali
per tutti.
Nessuna distinzione nell’erogazione del servizio può essere compiuta per
motivi riguardanti sesso, razza, lingua, religione ed opinioni politiche.
E’ garantita la parità di trattamento a parità di condizione, sia fra le diverse aree geografiche di utenza, sia fra
le diverse categorie o fasce di utenti.
IMPARZIALITA’
Il personale ha l’obbligo di ispirare i propri comportamenti, nei
confronti degli utenti, a criteri di obiettività ed
imparzialità.
CONTINUITA’
L’erogazione dei servizi laboratoriali è continua, regolare e senza
interruzioni.
PARTECIPAZIONE
La partecipazione del cittadino è sempre garantita, sia per tutelare il
diritto alla corretta erogazione del servizio che per favorire la
collaborazione nei confronti del personale dirigente e paramedico.
L’utente può produrre memorie e documenti, prospettare osservazioni e
formulare suggerimenti per il miglioramento del servizio. I dirigenti del
Laboratorio Analisi danno immediato riscontro all’utenza circa le
segnalazioni e le proposte da esso formulate.
poliambulatorio.saba@centrosaba.it
EFFICIENZA ED EFFICACIA
Il Poliambulatorio Saba eroga servizi in modo da garantire l’efficienza e
l’efficacia.
Il personale del Laboratorio Analisi Saba adotta le misure idonee al raggiungimento di
tali obiettivi.
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